Les présentations disponibles sur cette page concernent :

Cincom Document Solutions

  • SOA et le Document (slideshare)
  • Cincom Eloquence - synthèse (slideshare)
  • Gestion des courriers égrenés – expérience client (slideshare)
  • Gestion des courriers égrenés – résussir son projet (slideshare)
  • Cincom ECM (slideshare)
  • Output Management : Hub de communication – expérence client (slideshare)
  • Output Management universel : ChannelStream (slideshare)

Customer Communication Management by Cincom (CCM ou Gestion de la communication Clients)

  • Des communications Clients harmonisées et cohérentes – Article (slideshare)
  • Faire évoluer les communications du multi-canal au xross-canal – Article (slideshare)
  • Multicanal : l’humain dans la jungle digitale – Article du Professeur Benavent de l’Université Paris Ouest (slideshare)
  • Le multi-canal dans la communication Clients (slideshare)
  • Customer Experience Management (CEM) intégré au CCM (slideshare)
  • Gestion des propositions commerciales dans le cadre du multi-canal – Proposal Management (slideshare)

Vidéos  Cincom Document Solutions (Gestion de la communication Clients, Editique, ECM))

  • Ensemble des vidéeos Cincom CDS sur Youtube
  • Celent : tendances de du CCM dans l’Assurance – 4 videos (Youtube)
  • Les courriers égrenés – 2 vidéos (Youtube)
  • G. Bres : Automatic Document Factory (Youtube)
  • Cincom ECM (Youtube)
  • Bureaux Van Dijk : les enjeux de l’ECM – (Youtube)


Simplification Through Innovation